Este artigo irá te mostrar como gerenciar informações de usuários.

Após criar um usuário, você pode gerenciar as seguintes informações:

1. Geral
​2. Permissões
​3. Idiomas
​4. Faturamento
​5. Associações
​6. Piloto Automático
​7. Tags
​8. Métricas

Você pode completar as informações de contato na tela abaixo. As informações disponíveis são:

Nome: Incluir todos os sobrenomes e nomes do meio

E-mail: Esse também é o nome de usuário para entrar na Bureau Works. O e-mail é único e não pode ser alterado País/Estado/Cidade/CEP: Informações de localização do usuário

Slack: Identificador do Slack, sem o @

Skype: Conta do Skype para comunicação por voz

Status: Pode ser configurado como ativo, inativo ou desabilitado. Se estiver inativo ou desabilitado, o acesso será bloqueado

Na aba de Permissões, você pode configurar as permissões que o usuário terá. As opções disponíveis são:

Account-Admin: O gerente da conta

Client: Cliente/Usuário responsável por fazer os pedidos e aprovar solicitações

Project Manager: Gerente de todas as etapas do Projeto

Vendor: tradutores, revisores e outros fornecedores responsáveis pelas Tarefas

⚠️ Usuários com a função de Project_Manager estão aptos apenas para criar usuários com funções de Project_Manager e Vendor.

Nesta aba, é possível editar os pares de idiomas utilizados pelo tradutor nas traduções/revisões e outras tarefas.

O par de idiomas deve ser preenchido apenas para usuários com a função "Vendor" como tradutores, revisores, designers, etc.

Nesta aba, as seguintes informações sobre o faturamento do usuário serão exibidas:

Moeda: a moeda utilizada para faturamento

Tarifa por palavra: valor por palavra

Tarifa por hora: valor por hora

Tarifa diária: valor por dia

Tarifa por página: valor por página

Método de pagamento: o método utilizado para pagar o tradutor

Informações bancárias: essas informações precisam ser preenchidas para que o tradutor seja pago por este método

As informações sobre Faturamento devem ser preenchidas apenas para usuários com a função "Vendor" como tradutores, revisores, designers, etc.

Nesta aba, você pode gerenciar a Organização e Unidade Organizacional às quais o usuário pertence.
Todos os usuários estarão ligados à uma Account. A Account está no topo da hierarquia das estruturas organizacionais, sendo elas gerenciadas apenas pelos usuários com a função de Account-Admin.

● Para adicionar uma Organização/Unidade Organizacional, encontre-as e clique em "+Adicionar Organização/Unidade Organizacional"

A ferramenta Piloto Automático permite que os tradutores/revisores vejam as Tarefas em seus Painéis de Controle desde que sejam elegíveis para essas. Sabendo disso, eles podem optar pela auto alocação e iniciar o trabalho. Essa ferramenta irá poupar algum tempo no tocar das atribuições do Gerente de Projetos, considerando que eles não precisarão alocar os tradutores/revisores para cada Tarefa.
​
Nesta aba, é possível gerenciar as permissões do Piloto Automático para cada usuário.

Tradutor: Permite que o usuário se qualifique aos seguintes fluxos de trabalho: Tradução e Implementação de feedback

Revisor: Permite que o usuário se qualifique aos seguintes fluxos de trabalho: Revisão, Revisão 2, Revisão 3 e Revisão ortográfica

Locutor: Permite que o usuário se qualifique ao seguinte fluxo de trabalho: Locução

Tradutor Juramentado: Permite que o usuário se qualifique ao seguinte fluxo de trabalho: Juramentada

ICR: Permite que você o usuário se qualifique aos seguintes fluxos de trabalho: Revisão local do país e Revisão local do país 2

DTP: Permite que o usuário se qualifique aos seguintes fluxos de trabalho: DTP, Legendagem e Edição de vídeo

Intérprete: Permite que o usuário se qualifique ao seguinte fluxo de trabalho: Interpretação

Aprovação Regional: Permite que o usuário se qualifique ao seguinte fluxo de trabalho: Aprovação regional

Transcritor: Permite que o usuário se qualifique aos seguintes fluxos de trabalho: Transcrição

QA: Permite que o usuário se qualifique ao seguinte fluxo de trabalho: QA

Nesta aba, é possível gerenciar as Tags relacionadas a cada usuário:

A inserção de Tags torna fácil encontrar tradutores/revisores para a entrega de Tarefas na Bureau Works. Por exemplo, se você estiver procurando um tradutor relacionado a conteúdo de marketing, você pode facilmente encontrá-los, uma vez que a Tag indica "marketing".

Nesta aba, você pode ver as métricas que definem o desempenho do usuário. Os pontos de análise são os seguintes:
​
​

Proporção Média (%): média de desempenho geral

Média de Preferencial por Projeto: Revisões categorizadas como preferenciais no trabalho do tradutor

Média de Fluência por Projeto: Revisões categorizadas como melhora na fluência no trabalho do tradutor

Média de Gramática por Projeto: Revisões categorizadas como correções de gramática no trabalho do tradutor

Média de Traduções Incorretas por Projeto: Revisões categorizadas como traduções incorretas no trabalho do tradutor

Média de Terminologia de Projeto: Revisões categorizadas como correções de terminologia do tradutor

Primeiro Projeto: data do primeiro projeto na Bureau Works

Último Projeto: data do último projeto na Bureau Works

Total de Palavras: total de palavras traduzidas na Bureau Works

Total de Alteraçoes: o total de alterações feitas pelo tradutor

Total de Segmentos: o total de segmentos em que o tradutor trabalhou

Índice de Pontualidade(%): porcentagem de tarefas entregues dentro do prazo

Apenas usuários com a função de "Vendor" terão as métricas populadas através dos Relatórios de Qualidade. Esses são gerados após cada Revisão na Bureau Works.